一、人员愿景
“成为每一个地区中的最佳雇主。”成为“最佳”的意思是，无论在就业机会、培训、发展，以及工作的满足感、回报和认同等各方面，均为员工提供最佳的条件。
二、人员承诺
我们希望所有在职的员工及即将加入的员工，都了解我们的承诺：“我们重视您、您的成长和您的贡献”。
三、人员激励因素
在人力资源方面，我们有五项原则，反映星宇的价值观以及我们对员工的承诺：
1、尊重及认知“设身处地 将心比心”
-管理人员以“设身处地 将心比心”的态度对待员工。
-尊重每一位员工，并重视其价值。
-员工的优秀表现、额外努力、良好的团队精神及殷勤的服务态度，必定会受到认同。
2、价值观及领导行为
“以身作则 言出必行”
-我们为公司争取最大利益而努力。
-我们采取坦诚开明的沟通，聆听、了解并重视不同的意见。
-我们相信个人责任感的重要。
-我们重视教导及学习。
3、有竞争力的福利及报酬
“给予具竞争力的报酬”
-兼顾公平性及市场竞争力给予薪酬及福利。
-给予一视同仁的工作评估及提升工作表现。
4、学习、发展和个人成长
“一技在身 受益终生”
-员工将可不断地获取技能、知识及培训。
-员工可在良好的环境下，发展个人所长及专业技能。
5、完成工作所需的资源
“确保员工有基本资料以服务顾客”
-员工可得到所有可提升工作效率的资源。
-确保足够的人手，提供弹性工作时间安排，让员工的生活与工作得到平衡。